FAQ
Мы решили купить светильники EnviLights™. Какую гарантию на оборудование вы предоставляете? Вы действительно предоставляете пожизненную гарантию на светильники?
Мы рады, что вы выбрали наши светильники. EnviLights™ предоставляет пожизненную гарантию на корпус ландшафтных светильников из латуни, натурального камня, стали Кортен, меди. Общая гарантия на светильник в сборе составляет 6 лет.
В светильниках EnviLights™ можно заменить лампочку? Источник света в светильниках EnviLights™ заменяемый или незаменяемый (интегрированный)?
Светильники EnviLights™ имеют заменяемый источник света (светодиодная лампа, светодиодный модуль). Для замены источника света не требуется привлечение электротехнического персонала.
Какие главные недостатки незаменяемых (интегрированных) светодиодных источников света? Какие преимущества и недостатки заменяемых источников света (ламп, модулей)?
По мнению специалистов EnviLights™ основным недостатком интегрированных светодиодов является необходимость замены светильника после выхода светодиода из строя. Средний срок службы самых качественных брендовых светодиодов составляет 50 000 часов, что эквивалентно 5-10 годам работы. Бытовые и небрендовые светодиодные источники света, предположительно, прослужат меньше. Также стоит учитывать, что даже качественные светодиоды теряют до 30% яркости спустя 25 000 часов работы. Очень важно учитывать, что в уличных условиях повышенной влажности и постоянных перепадов температур общий срок службы светодиодов может существенно сокращаться. После выхода из строя светодиода 90% светильников с интегрированными светодиодами, не подлежат ремонту или экономически невыгодны для восстановления. Из-за неразборной конструкции, перегрева или выхода из строя драйвера, такие устройства чаще всего приходится полностью заменять.
По мнению специалистов EnviLights™ основным преимуществом заменяемых светодиодных источников света является их заменяемость, и как следствие долгий общий срок службы светильника. По мнению специалистов EnviLights™ основным недостатком заменяемых светодиодов является сама возможность использования пользователями дешевых ламп, и как следствие - короткий срок службы данных ламп, частые замены, плохое качество света. Специалисты EnviLights™ рекомендуют применять качественные профессиональные светодиодные лампы и модули EnviLights™. Основными преимуществами светодиодных источников света EnviLights™ являются: применение самых современных чипов; возможность удаленного управления и регулировки с телефона; алюминиевые и керамические корпусы с очень эффективной защитой от перегрева; высокий уровень IP65; гарантийный срок службы 5 лет. Светодиодные лампы EnviLights™ по техническим параметрам не уступают интегрированным светодиодам.
Какие преимущества и недостатки светодиодных ламп и модулей EnviLights™?
Основными преимуществами светодиодных ламп и модулей EnviLights™ являются: применение самых современных чипов; возможность удаленного управления и регулирования с телефона (создание групп, настройка сценариев, расписания); регулировка цвета RGBCW, регулировка цвета от 1800К до 5000К, алюминиевые и керамические корпусы с эффективной защитой от перегрева; высокая степень защиты корпуса IP65-68; высокий индекс цветопередачи светодиодов CRI>90; срок службы 50 000 часов; гарантийный срок службы 5 лет. По нашему мнению, светодиодные лампы EnviLights™ по техническим параметрам не уступают интегрированным светодиодным источникам света.
Лампы EnviLights™ поддерживают функцию управления с помощью телефона/мобильного приложения?
Лампы EnviLights™ поддерживают функцию управления с помощью телефона/мобильного приложения по протоколу Bluetooth 5.0 2.4Гц. Поддерживаются следующие функции: регулировка температуры света от 1800K от 5000K, регулировка яркости, создание групп, групповое управление, настройка сценариев, настройка расписания включения/отключения.
Какой цвет корпуса могут иметь светильники EnviLights™?
Корпусы светильников EnviLights™ из латуни могут иметь следующие цвета: античная латунь, черный, натуральная латунь, медный, стальной. Обращаем ваше внимание, что цвет на латунные изделия наносится гальваническим способом. Гальванический способ — это метод электрохимического нанесения тонкого слоя металла (цинка, никеля, меди и др.) на поверхность изделия для защиты от коррозии, увеличения износостойкости или придания декоративного вида. Данный способ придания цвета на порядок надежнее и долговечнее, чем любой из известных способов покраски металла (порошковый, распыление, окунание, ручной и другие). Корпусы светильников EnviLights™ из стали Кортен имеют характерный коричневый («ржавый») цвет. Корпусы светильников EnviLights™ из натурального камня имеют характерные цвета в соответствии с породой камня.
EnviLights™ может создать новую модель светильника под заказ или под проект? Светильники EnviLights™ могут быть кастомизированы под проект?
EnviLights™ предоставляет полный спектр услуг, включая проектирование, создание прототипов, изготовление оснастки и создание новых моделей и кастомизацию светильников под заказ или под проект.
В EnviLights™ можно заказать изготовление светильников по индивидуальным эскизам, проектам или чертежам?
EnviLights™ предлагает изготовление светильников ручной работы по индивидуальным эскизам, проектам или чертежам. Светильники ручной работы — это уникальные изделия, выполненные из исключительно долговечных материалов, таких как латунь, медь, сталь Кортен, стекло. Светильники ручной работы EnviLights™ — это симбиоз уникального опыта русских и белорусских ремесленников, кузнецов и стеклодувов, художественной ковки, вековых традиций стекловарения и современных технологий.
Светильники EnviLights™ есть на складе в наличии? Какой срок производства светильников?
EnviLights™ предлагает удобную складскую программу. Популярные модели светильников из латуни, стали Кортен есть в наличии на складе. Изготовление более редких моделей светильников, светильников из натурального камня и меди в среднем занимает от 60 дней.
Вы можете сделать светотехнический расчет? Вы можете разработать светодизайн, концепцию освещения?
Официальные партнеры EnviLights™ могут выполнить светотехнические расчеты и разработку светодизайна, концепции освещения. Данные услуги оказываются на платной основе, по дополнительному согласованию и при наличии свободных ресурсов и технической возможности.
Наш объект находится не в Москве. Вы сможете организовать доставку оборудования?
Мы можем организовать доставку оборудования EnviLights™ в любой регион России, Казахстана, Беларуси и других стран.
Вы предоставляете защиту проектов?
Мы предоставляем защиту проектов. Для получения подробной информации о защите проекта необходимо направить заявку на электронную почту, указанную в разделе «Контакты» данного сайта.
Оборудование EnviLights имеет декларации или сертификаты соответствия?
Оборудование EnviLights™ имеет необходимую разрешительную документацию, подтверждающую соответствие техническим регламентам EАЭС, протоколы RoHS, CE.